ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
logodorka.hu | Általános Szerződési Feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
logodorka.hu
Hatályos: 2026. Május 4.
SZOLGÁLTATÓ ADATAI
Név: Borosné Gólics Dorottya E.V.
Székhely és levelezési cím: 1116 Budapest, Dália utca 12.
Vállalkozói tevékenység kezdete: 2019
Nyilvántartási szám: 54016923
Adószám: 55354031-1-43
Telefonszám: +36 30 250 6035
E-mail cím: info@logodorka.hu
Weboldal: https://logodorka.hu
Ügyfélszolgálat nyitvatartása: Hétfő–Péntek 08:00–16:00
1. ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK, A FELEK KÖZÖTTI SZERZŐDÉS
LÉTREJÖTTE
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Borosné Gólics Dorottya
E.V. (a továbbiakban: Szolgáltató), és a Szolgáltató által a logodorka.hu weboldalon keresztül
nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban:
Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban
együttesen: Felek.)
1.2. Az ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus
kereskedelmi szolgáltatásra, amely a logodorka.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal)
található elektronikus áruházon (a továbbiakban: LogoDorka webáruház) keresztül történik. A
webáruházban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az
információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi
CVIII. törvény (Elkertv.) szabályozza.
1.3. A LogoDorka webáruház a következő termék- és szolgáltatáskategóriákat kínálja: digitális
termékek (e-book, online tanfolyam, videótár előfizetés), valamint eseti fizikai termékek
(logopédiai fejlesztőeszközök, nyomtatott anyagok).
1.4. A megrendelés leadását követően a szerződés, annak teljesítéséig szabadon és
következmény nélkül módosítható, illetve lemondható. Erre telefonon és elektronikus levélben
van lehetőség.
1.5. A Felek között létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, amelyet a
Szolgáltató iktat, és annak létrejöttétől számított 5 évig megőriz. A szerződés nyelve: magyar.
1.6. A Szolgáltató semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.
1.7. Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a logodorka.hu
weboldalon keresztül történik, függetlenül attól, hogy annak teljesítése Magyarországról vagy
külföldről, a Szolgáltató vagy közreműködője által történik.
2. REGISZTRÁCIÓ
2.1. A Weboldal regisztrációs felületén az adatlap kitöltésével kerülhet sor a regisztrációra. Az
Ügyfélnek egy felhasználónevet, valós e-mail címet és jelszót kell megadnia, majd a
visszaigazoló e-mailben küldött linkre kattintva érvényesíti regisztrációját.
2.2. Az Ügyfél a regisztrációval kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et és a Weboldalon közzétett
Adatkezelési Tájékoztatót megismerte és elfogadja, az abban foglalt adatkezelésekhez
hozzájárul.
2.3. A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra
visszavezethető késedelemért, illetve egyéb hibáért semminemű felelősség nem terheli.
2.4. A Szolgáltató minden regisztrációt önálló jogalanyként kezel. A korábban rögzített adatok
bejelentkezés után, a Személyes beállítások menüponton belül módosíthatók.
3. A MEGRENDELÉS MENETE
3.1. A vásárolandó termékek lényeges tulajdonságait az egyes termékoldalak tartalmazzák.
Kérdés esetén az Ügyfél az 1. pontban feltüntetett elérhetőségeken fordulhat az
ügyfélszolgálathoz.
3.2. A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett összeg, amely – eltérő jelzés
hiányában – az általános forgalmi adót tartalmazza. A termékek vételára nem tartalmazza a
kiszállítás költségét, kivéve, ha a fizetési oldalon eltérően szerepel.
3.3. A Szolgáltató fenntartja az árak változtatásának jogát; a módosítás a Weboldalon való
megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már leadott megrendelések vételárát
nem befolyásolja.
3.4. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Weboldal
felületére (pl. nyilvánvalóan téves, a piaci értéktől lényegesen eltérő, vagy rendszerhiba miatt
megjelenő 0 Ft-os ár), a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani; felajánlhatja
a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat.
3.5. A megrendeléshez minden kötelező mező kitöltése szükséges. Az Ügfél a terméket a
Kosárba rakom gombbal kosarába helyezi, majd a pénztárnál megadja számlázási és
szállítási adatait, kiválasztja a fizetési és szállítási módot, és a Megrendelés véglegesítése
gombra kattintva – fizetési kötelezettséget vállalva – véglegesíti a rendelést.
4. ADATBEVITELI HIBÁK JAVÍTÁSA
4.1. Az Ügyfélnek a rendelés bármely szakaszában, a megrendelés véglegesítéséig
lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására (pl. termék törlése a kosárból, mennyiség
módosítása, számlázási/szállítási adatok átírása).
5. AJÁNLATI KÖTÖTTSÉG, RENDELÉSEK VISSZAIGAZOLÁSA
5.1. Az Ügyfél által leadott megrendelést a Szolgáltató legkésőbb 48 órán belül automatikus
visszaigazoló e-mailben nyugtázza, amely tartalmazza: az Ügyfél adatait, a rendelés
azonosítóját, dátumát, a megrendelt termékek listáját és mennyiségét, az árat, a szállítási
költséget, valamint a fizetendő végösszeget. Ez az e-mail kizárólag a megrendelés
beérkezéséről tájékoztat.
5.2. Az Ügyfél mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha a Szolgáltatótól 48 órán belül nem kap
elfogadó visszaigazolást.
5.3. Ha az Ügyfél a visszaigazoló e-mailben hibát észlel, azt 1 napon belül jeleznie kell a
Szolgáltató felé.
5.4. A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári
Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi
szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes
kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Elkertv.), valamint a fogyasztó és a vállalkozás
közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
rendelkezései irányadók. A Szolgáltató a fogyasztók jogairól szóló 2011/83/EU európai
parlamenti és tanácsi irányelv rendelkezéseire is figyelemmel jár el.
6. SZÁLLÍTÁSI ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK
6.1. Fizetési módok
A Webáruházban az alábbi fizetési módok állnak rendelkezésre:
• Online bankkártyás fizetés: Stripe fizetési platformon keresztül (Stripe Payments
Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210,
Írország). A bankkártya adatait kizárólag a Stripe dolgozza fel, azokhoz a Szolgáltató
nem fér hozzá.
• Egyéb, a Weboldalon aktuálisan feltüntetett fizetési módok.
6.2. Szállítási módok és feltételek
Fizikai termékek esetén a Szolgáltató az alábbi szállítási partnereket veszi igénybe:
• Magyar Posta Zrt. (székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2–6.)
• Foxpost Zrt. (székhely: 3300 Eger, Maklári út 119.)
A szállítás pontos díjáról és várható idejéről a Weboldal szállítási oldalán, illetve a
megrendelési folyamat során az Ügyfél tájékozódhat. A Szolgáltató a szállítási díj
változtatásának jogát fenntartja; a módosítás a már megrendelt termékek szállítási díját nem
érinti.
6.3. Digitális termékek teljesítése
Online tanfolyamok, e-bookok és a videótár előfizetés esetén a teljesítés a sikeres fizetést
követően, elektronikus úton (hozzáférési linkkel / e-maillel) haladéktalanul megtörténik.
7. ELÁLLÁSI JOG
Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén
kívül eljáró természetes személyre (a továbbiakban: Fogyasztó) vonatkoznak.
7.1. Elállási jog fizikai termékeknél
Fogyasztó a termék adásvételére irányuló szerződéstől – a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
20. §-a alapján – indokolás nélkül elállhat a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon
belül.
Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozatban kell eljuttatni a Szolgáltatóhoz (postai úton
vagy e-mailben) az 1. pontban megadott elérhetőségeken. Az elállási határidő betartottnak
minősül, ha a nyilatkozatot a 14. naptári napon elküldi az Ügyfél.
Elállás esetén a Fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb
az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A visszaküldés
költsége a Fogyasztót terheli. A Szolgáltató az utánvéttel visszaküldött csomagokat nem veszi
át.
A Szolgáltató a visszatérítést legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14
napon belül teljesíti, de visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy Fogyasztó
igazoltan vissza nem küldte (a kettő közül a korábbi időpont irányadó). A visszatérítés az
eredeti fizetési módon történik.
7.2. Elállási jog kizárása – digitális tartalmak
FONTOS: Digitális tartalmakra vonatkozó lemondás az elállási jogról
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a Fogyasztót nem
illeti meg az elállási jog olyan digitális adattartalomhoz kapcsolódó szerződés esetén,
amelyet nem tárgyi adathordozón nyújtottak, ha a teljesítés a Fogyasztó kifejezett,
előzetes hozzájárulásával megkezdődött, és a Fogyasztó e hozzájárulásával egyidejűleg
nyilatkozott arról, hogy tudomásul veszi az elállási jog elvesztését.
Ennek megfelelően az alábbi digitális termékek esetén – amelyeket nem tárgyi adathordozón
nyújtanak –, amennyiben a Fogyasztó a vásárlás előtt kifejezetten kéri a teljesítés azonnali
megkezdését és lemondott elállási jogáról, az elállási jog NEM illeti meg:
• Online tanfolyamok (pl. Pápá ujjszopi, Pápá cumi online tanfolyam)
• Videótár előfizetés
• Letölthető e-book (pl. Beszédindítás e-book)
• Egyéb letölthető digitális anyagok
A vásárlási folyamat során a Fogyasztónak az ilyen termékek megrendelésekor egy külön
jelölőnégyzet bejelölésével kifejezetten nyilatkoznia kell arról, hogy:
• kéri a teljesítés azonnali megkezdését, és
• tudomásul veszi, hogy a letöltés/hozzáférés megkezdésével elveszíti elállási jogát.
Ezen nyilatkozat hiányában a Szolgáltató a digitális termék tartalmához nem biztosít
hozzáférést.
8. JÓTÁLLÁS ÉS SZAVATOSSÁG
8.1. Kötelező jótállás (fizikai termékek)
A Szolgáltatót fizikai termékeire vonatkozóan a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V.
törvény (Ptk.) és az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján jótállási kötelezettség terheli. A jótállási idő a
termék kézhezvételének napjától számított 1 év. A jótállás időtartama alatt a hiba a termék
nem rendeltetésszerű használatára vezethető vissza, ha a Szolgáltató ezt bizonyítja.
8.2. Kellékszavatosság
Az Ügyfél a Ptk. 6:159–6:170. §-ai alapján kellékszavatossági igénnyel élhet. Ennek
keretében az Ügyfél – választása szerint – javítást, csere, árleszállítást vagy elállást kérhet.
A kellékszavatossági igény a teljesítés napjától számított 2 éven belül érvényesíthető
(fogyasztói szerződés esetén).
8.3. Digitális termékek szavatossága
Digitális tartalmakra (online tanfolyam, e-book, videótár) a 2021. évi LXXXIII. törvény (a
digitális tartalom és digitális szolgáltatások nyújtásáról szóló szerződésekre vonatkozó
különös szabályok) rendelkezései is alkalmazandók. A Szolgáltató szavatolja, hogy a digitális
termék a szerződésszerű tulajdonságokkal rendelkezik, és a hozzáférést biztosítja a
vásárlástól számított legkésőbb 30 napon belül, ellenkező esetben az Ügyfél visszatérítést
kérhet.
9. PANASZKEZELÉS, JOGÉRVÉNYESÍTÉS
9.1. Az Ügyfél a Szolgáltató magatartásával, termékével, szolgáltatásával kapcsolatos
panaszát az 1. pontban megadott elérhetőségeken terjesztheti elő. A Szolgáltató a panaszt
30 napon belül írásban megválaszolja.
9.2. Amennyiben az Ügyfél (Fogyasztó) és a Szolgáltató közötti jogvita tárgyalás útján nem
rendezhető, az Ügyfél a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető
Testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes Békéltető Testület:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99/B.
Telefon: +36 1 488-2131
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Web: https://bekeltet.bkik.hu
9.3. Az Európai Unió online vitarendezési platformja (ODR platform) elérhető:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/. A Szolgáltató e-mail-címe az ODR platformon való
eljáráshoz: info@logodorka.hu.
9.4. Az Ügyfél polgári peres eljárást is kezdeményezhet. A Felek közötti jogviszonyra a
magyar jog az irányadó. Hatáskörtől függően a Budai Központi Kerületi Bíróság, illetve a
Székesfehérvári Törvényszék rendelkezik illetékességgel.
9.5. Felügyeleti szerv: Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság utódaként a fogyasztóvédelmi
hatósági feladatokat a területileg illetékes járási (kerületi) hivatalok látják el.
10. EGYÉB ÉS ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
10.1. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról az
Ügyfeleket e-mailben értesíti, a módosítás a közléstől számított 15 nappal lép hatályba. Az
Ügyfél a módosítás hatálybalépésétől számított 30 napon belül jogosult felmondani az
előfizetéses szolgáltatást. Ha ezt nem teszi meg, a módosítást elfogadottnak kell tekinteni.
10.2. A Felek közötti jogviszonyra a jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári
Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), a 2001. évi CVIII. törvény (Elkertv.), a
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a 2011. évi CXII.
törvény (Infotv.) és az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
rendelkezései az irányadók.
10.3. Ha jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná válna, ez
a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
Hatályos: 2026. május 4. | Kibocsátó: Borosné Gólics Dorottya E.V.
Hatályos: 2026. május 4.